面試官面試技巧有哪些
你知道面試官面試技巧有哪些嗎？下面就由小編給大家介紹介紹吧，希望對大家有幫助。
面試官面試技巧有哪些 1
1、“聽”的技巧
優(yōu)秀的面試官會把面試85%的時間留給應聘者陳述，可見面試官學會“聽”是很重要的。通過“聽”，面試官判斷應聘者的素質(zhì)和能力，發(fā)現(xiàn)應聘者的問題。第一，聽應聘者的陳述和簡歷上的內(nèi)容是否一致，哪怕是一個時間或地點。第二，聽哪些是應聘者的行為表現(xiàn)，哪些是應聘者的期望和想法。行為表現(xiàn)即應聘者過去發(fā)生的行為，它往往比期望的行為可以更好的預測應聘者未來的行為。第三，避免打斷應聘者的陳述“噢，我知道了，你不用說了”。
如果應聘者陳述的太多了，實在沒有必要了，面試官可以采用動作暗示的方法，比如，頻繁的點頭，注意是頻繁的點頭，否則表示贊同;手心向下?lián)]手，也可以表示“你說的夠多了，該打住了”。第四，避免顯得太忙或不耐煩，一會兒看看手機，一會兒看看表，這是對應聘者的極不尊重。
2、“接”的技巧
在正式面試開始之前，有一個面試官和應聘者見面和寒暄的過程，我們可以稱之為“接”的過程。在這個過程中，建議面試官親自到門口迎接，趁此觀察應聘者的行為和表現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)應聘者已經(jīng)和其他人打成一片，說明他(她)具有很強的親和力和溝通能力;如果應聘者獨坐一人，沉默不語，靜靜等待，說明他(她)比較內(nèi)向，持重;如果應聘者比較緊張、急躁，說明他(她)心理承受能力欠佳，承受工作壓力的能力讓人懷疑。
總之，提前與應聘者接觸，可以獲得額外的信息，面試官不要放過任何一個獲取有效信息的機會。寒暄時可以問一些無關緊要的問題，例如“路上還順利吧?車多嗎?”，這樣不但可以起到穩(wěn)定應聘者情緒的作用，還可以和應聘者拉近心理距離。
3、“備”的技巧
俗話說，“有備無患”，精心的準備是成功面試的開始。首先，選擇一個雙方都合適的時間和場所，以保證面試過程不會被打斷。在具體時刻的安排上，還要考慮人每天的生物鐘周期。通常來講，面試官和應聘者的反應能力在上午11點左右達到高峰，下午3點左右出現(xiàn)低谷，下午5點時又會出現(xiàn)另一個高峰，所以面試時刻的安排最好避開低谷階段，以提高面試的效率。
對于面試場所，一般來說，較高職位的面試適宜選擇小一點的場所，便于交談的時間長一些和交流的內(nèi)容深一些。會場的布置往往被人忽視，通常是面試官坐在寬大老板桌后面的老板椅里，而應聘者坐在小小的折疊椅上，與面試官正對，這種面試可以稱之為“審判式”面試，往往會造成應聘者緊張。心理學研究表明，當應聘者和面試官對坐時，心理距離最大，而應聘者和面試官成90度坐時，心理距離最小，這可以為安排會場提供借鑒。當然，如果是采用壓力面試，“審判式”面試不乏是一個好的方法。
其次，確定合適的面試人數(shù)，企業(yè)界公認的黃金比例是1∶3，即如果要錄取10人，就要讓30人來面試;還要確定面試的內(nèi)容，即面試要考什么。面試的時間有限，不可能在有限的時間里把應聘者考察得面面俱到，只要把需要考察的技能大致分一下類，找出那些必需的技能進行考察就可以了。這些必需的技能面試官必須心中有數(shù)，最好是列出來。
再次，提前閱讀應聘者的簡歷，一要看應聘者是否符合崗位的要求，優(yōu)秀的應聘者未必符合我們的要求;二要看簡歷有沒有空當，即在某一時間段，應聘者沒有寫他(她)在干什么;三要看有沒有職位的跳槽現(xiàn)象，比如，從銷售到技術，又從技術到人力資源，今天又來應聘財務的職位;四要看有沒有自相矛盾的地方。
這些都是面試時應該弄清楚的問題。最后，細節(jié)也不可忽視。面試官也要好好的“梳妝打扮”，在面試時關掉手機，以示對應聘者的尊重;把自己的名片放在隨手可拿的地方，以免到時手忙腳亂;把將要應聘者的簡歷放在桌上，把其他人的.簡歷放在抽屜或其它隱蔽的地方，以免應聘者看到簡歷很多，感到緊張。
4、“講”的技巧
面試是一個雙向交流的過程，不但應聘者要講，面試官也要講。這里的“講”主要是指面試官介紹性的語言，不同于下面的“問”。首先，面試官要講清楚自己的身份和職責，如果還有其他面試官，還要介紹他們的身份和職責。其次，提示應聘者應聘的是什么部門，什么崗位。因為，也許應聘者投的簡歷太多，忘記了應聘的部門和崗位。再次，告訴應聘者面試大約需要多少時間和面試有哪些步驟，讓應聘者有個心理準備。
最后，也是最重要的，介紹一下本單位的情況，崗位的要求，職責和薪酬福利等。要注意兩點，第一，把書面的崗位要求發(fā)給應聘者，讓他(她)讀完后簽字。因為很多應聘者為了獲得工作崗位，雖然明知自己不能滿足崗位的要求卻故意隱瞞，容易引起勞動糾紛;第二，對公司的介紹尤其是待遇問題要實事求是，千萬不可夸大事實。有的用人單位為了吸引人才，夸大事實，造成應聘者期望過高，一旦走馬上任，期望與事實的反差必然會造成員工滿意度下降，甚至為離職埋下隱患。
5、“問”的技巧
通常，應聘者在簡歷上寫得都是一些事情的結果，描述自己做過什么，取得了怎樣的成績，比較籠統(tǒng)和寬泛，面試官需要了解更加具體的東西，問清楚發(fā)生在應聘者身上的每一件事的來龍去脈，可以運用STAR技術。SSituation，在什么樣的情景下，發(fā)生了這件事;TTask，任務是什么;面試官面試技巧和注意事項ction，為了完成任務，采取了那些行動;RResult，結果怎樣。通過運用STAR技術，不斷追問，可以全面了解應聘者的知識、經(jīng)驗和技能的掌握程度以及工作風格、性格特點等。另外，還要留出時間讓應聘者來問，面試官來回答。
6、“導”的技巧
面試的過程不都是一帆風順的，有時可能會卡殼，這種情況一般是由于應聘者過于緊張，致使面試溝通過程中斷，這就需要面試官善于引導，使面試順利進行。引導的技巧有：第一，可以跳過這個問題“咱先不談這個問題，換一個話題”;第二，可以用“攬責任”的方法“可能是我沒把問題講清楚，我的意思是…�！薄＿@時應該避免的是面試官不要因為應聘者回答不出問題而幸災樂禍，得意洋洋的看著應聘者，即使這個應聘者你不喜歡或者根本就沒打算錄用他(她)。如果不是使用壓力面試，也不要窮追猛打。
7、“辨”的技巧
美國新澤西州ADP人力資源服務公司2001年統(tǒng)計：44%的求職者在簡歷中撒謊;41%的求職者在教育背景中撒謊。在我國，這種現(xiàn)象也屢見不鮮，因此，面試官有必要學會辨別事實與謊言。首先，可以從應聘者的語言上辨別，如果是事實，應聘者一般用第一人稱，而且顯得信心十足，并且所闡述的內(nèi)容與簡歷上的內(nèi)容完全一致;如果是在說謊，應聘者會經(jīng)常繞圈子，不敢一針見血，說的內(nèi)容很寬泛，很含糊，一旦讓他(她)說的詳細一點或舉個例子，他(她)會遲疑，“這個…，那個…”。
另外，如果應聘者答的很流暢，很可能面試的題目與準備的題目正好一樣，這時如果被打斷，他(她)會接不上來。其次，還可以從應聘者的神情和動作上辨別，如果是事實，應聘者會正視面視官，敢于和面試官對視，而且動作神情與語言表達內(nèi)容一致;如果是說謊，應聘者的眼神很不穩(wěn)定，左右亂轉(zhuǎn)，往左上方或者右上方看，動作神情與語言表達內(nèi)容不一致。手勢太夸張，動作與語速不一致，或者明明講的是高興的事，卻滿臉凝重。應聘者動作姿勢的突然改變，也可能說明有問題，例如，你問了一個問題，應聘者翹著的二郎腿突然放下了，或者本來應聘者舒服的靠椅背坐著，突然起來了，這說明你的問題問到了他(她)的“痛”處，下面的講的話很可能是編造的。
8、“記”的技巧
“好記性不如爛筆頭”，可是在面試中很多面試官不作記錄，等到面試完了之后大腦一片茫然，只記得應聘者最突出的地方或最差勁的地方，其他內(nèi)容都想不起來了，如果是連續(xù)面試幾個人，張冠李戴現(xiàn)象也不稀奇�？梢�，在面試的過程中，面試官做一下記錄還是很有必要的。注意以下幾點，第一，在記之前，即面試開始之前，要向應聘者說明“為了面試的準確性，在面試的過程中，我要不斷做記錄”。
如果不說明，忽然拿起筆來，可能會引起應聘者的猜疑“記什么啊?是不是哪里我表現(xiàn)不好啊?”，容易造成應聘者緊張。第二，只記事實，不記評論，也就是說，要記錄應聘者所講的事實，不要記錄面試官自己下的結論。在面試的過程中，面試官會對應聘者進行評論，而這時的評論往往存在很多心理誤區(qū)，造成評論錯誤，因此面試官不如記下應聘者所講的事實，等面試全部結束以后再下結論不遲。最后，送走應聘者后，要及時對記錄進行整理。
9、“送”的技巧
中國人講究有始有終，面試不但好“接”，還要好“送”。當面試結束以后，要向應聘者致謝，還要向應聘者說明面試結果在什么時間出來，最忌諱的是“你回去等通知吧”。專業(yè)的答復應該是“我們會在兩個星期內(nèi)給您答復”或“我們會盡快給您答復，預計在兩個星期之內(nèi)，如有特殊原因，也可能是三個星期”。這樣的回答說明了具體的時間，可以讓應聘者對自己的日程有所安排，體現(xiàn)了對應聘者的尊重。還要注意的是，在送別時，面試官切不可先伸手握手告別，否則有逐客之嫌�？梢越璐藖砜疾鞈刚撸绻麘刚咧鲃酉壬焓治帐指鎰e，說明了應聘者比較細心，深知社交禮儀。
10、“選”的技巧
面試的最終目的就是“選”，可是面試完畢之后，很多面試官感到難于下結論。下面的技巧也許會有所啟發(fā)。第一，吹牛大王不能要，很多應聘者把自己說得天花亂墜，卻無視自己的缺點，這樣的應聘者一定要拒之門外。第二，最優(yōu)秀的人不能要，很多招聘者認為應該從最好的開始選，選到哪里算哪里。其實不然，最優(yōu)秀的不一定是最合適的，我們要的是最合適的。人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，優(yōu)秀的人有著的更多的機會，當你滿足不了他(她)的要求后，必然萌生去意。
何況，優(yōu)秀的人來面試不代表他(她)真心想來你的單位，甚至他(她)只想把你的面試當成是他(她)去其他單位面試的彩排。第三，價值觀與企業(yè)文化相悖者不能要。有的應聘者能力上成，知識豐富，但這并不代表他(她)來到你的企業(yè)后會把他(她)的知識能力變成工作績效，為企業(yè)做出貢獻。只有員工的價值觀和企業(yè)的理念、文化融合在一起，員工才能把他(她)的才能發(fā)揮得淋漓盡致。價值觀是一種相對穩(wěn)定的思想觀念，可塑性很差，不要奢望對其進行太大的改造，所以對價值觀與企業(yè)文化相悖者最好不予錄用。
總之，在招聘過程中能從上述十個方面能夠做好，企業(yè)也能更好地選擇需要的人才，以更低的成本完成招聘工作。
注意事項
1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。
2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當?shù)募寄�，知道你的�?yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經(jīng)驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優(yōu)點。
面試官面試技巧有哪些 2
一、簡單寒暄
1、您怎么過來的?交通還方便吧!
2、從()到要多長時間?路途辛苦嗎?
3、您來自哪里?(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)
在這個過程中，招聘者應該對應聘者采取觀或聽的態(tài)度
1、衣著
2、精神面貌
3、行、坐、立動作
4、口頭禪、禮貌用語等
二、口頭表達能力
注意對方的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。
2、您先說說您最近服務的這家公司(依簡歷而定)的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
三、靈活應變能力
這涉及到應聘者的工作態(tài)度與價值觀。
1、您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問。
您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結果)
2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?
(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎?
(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的`工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?
(若答無，問)您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
四、興趣愛好
這關系到應聘者的知識廣博度和學習能力
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長的?
2、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
3、談談您目前想去學習或彌補的知識。
五、情緒控制力
招聘時應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?
2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊?
4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)
5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
六、上進心與自信心
1、談談您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、您對成功的看法是怎校?
3、您認為自己具備什么條件勝任這份工作?
4、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。
七、專業(yè)能力與經(jīng)驗
1、請您談談過去工作中成功與失敗之處?
2、關于能力與經(jīng)驗，您以前的同事們是如何評價您的?
3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項目?實施結果如何?
面試官面試技巧有哪些 3
面試過程面試官對求職者一般要了解的內(nèi)容有：
1、求職者的基本情況：姓名、工作經(jīng)歷、技能培訓等。
2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進行深入提問。
主要內(nèi)容涉及工作經(jīng)驗、技能培訓以及教育情況等內(nèi)容。并且可能會要求舉出實際的一個事例來說明應聘者談到的經(jīng)驗或能力。面試官主要希望從應聘者的過往經(jīng)歷和表達中發(fā)現(xiàn)應聘者的優(yōu)缺點，考察應聘者的邏輯思維能力，團隊合作等基本素質(zhì)等。應聘者在回答時應該以事實為依據(jù)，前后一致，邏輯嚴密，表達清晰。
3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。
面試官問這方面的問題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點，應聘原因，對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的，對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好，這樣如果錄用工作的適應越強。
4、對個人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
有的公司招聘人才是希望培養(yǎng)一些后備骨干，希望他們有比較長遠工作和發(fā)展的打算。應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個比較清晰的認識，有一個比較長遠的職業(yè)規(guī)劃。
5、對薪酬的期望。
在面試的后半部分，很可能會問到這個問題。面試官通過這個問題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合，另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的了解程度。應聘者沒有什么不好意思，也不必過于謙虛，最好根據(jù)當?shù)厥袌鲂星閬砘卮�，如果自己足夠�?yōu)秀，可以比市場行情略高一些。
以上一般是HR在面試的時候要了解的內(nèi)容。
面試經(jīng)典問題分享
1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?有的面試只有這么一個問題。
2、你認為自己最大的弱點是什么?絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點是過于追求完美，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。
3、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學課程是什么?為什么?我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期
5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?我一向的回答都是(事實上也的確是)：教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現(xiàn)實緊密結合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。
6、你能為我們公司帶來什么呢?假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用--我已經(jīng)接受過Microsoft Access和Word的培訓，立刻就可以上崗工作(他們在那邊可能想：Access培訓要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。
7、最能概括你自己的三個詞是什么?我經(jīng)常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來應聘這份工作?我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻，我在這個領域的經(jīng)驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階。
9、你對加班有什么看法?盡量誠實--如果你說了是而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。
10、你對我們公司有什么認識?說幾件你知道的事，其中至少有一樣是銷售額為多少多少之類。
11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關系不代表它不存在。
12、除了工資，還有什么福利最吸引你?盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。
13、你參加過什么業(yè)余活動?既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調(diào)一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
14、你參加過義務活動嗎?現(xiàn)在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的'公關資源。
15、你心目中的英雄是誰?最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。
16、你有什么問題嗎?一定要提問。
17、你過去的上級是個怎么樣的人?別貶低過去的上司，提一下他的長處和不足。
18、你為什么還沒找到合適的職位呢?別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說我上一次面試弄得一塌糊涂。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過的電影或者小說是什么?雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現(xiàn)在顯然不是適合討論的時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。
20、你的業(yè)余愛好是什么?找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。
21、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。
22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎?事后諸葛亮地說記得回答前先說這句話。
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